Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт).
Исполнитель: Летуновский Александр Анатольевич, ИНН 503112935139.
Заказчик (Пользователь): любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей оферты путём оплаты услуги.
1.1. Сервис предназначен для совершеннолетних. Принимая оферту, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Telegram-боту «Выдох» — неклиническому сервису эмоциональной поддержки с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.2. Сервис предоставляет следующие возможности:
2.3. Ответы формируются автоматически языковой моделью и носят информационный и поддерживающий характер. Они не являются медицинским заключением, диагнозом, назначением или заменой консультации врача, психотерапевта или психолога.
| Тариф | Период | Стоимость | Что включено |
|---|---|---|---|
| Базовый доступ | Бессрочно | 0 ₽ | Два упражнения, отметка настроения, чек-ины, автоматическая выдача контактов экстренных служб |
| Подписка | 7 дней | 390 ₽ | Всё из базового доступа + диалог без ограничений, сохранение контекста, голосовые сообщения, все упражнения, аналитика настроения |
| Подписка | 30 дней | 790 ₽ | То же, что подписка на 7 дней |
| Подписка | 90 дней | 1 790 ₽ | То же, что подписка на 7 дней, экономия ~24% |
Базовый доступ (без оплаты) включает:
Подписка включает всё из базового доступа, плюс:
5.1. Оплата производится через платёжный сервис Robokassa по ссылке, которую бот выдаёт в интерфейсе Telegram.
5.2. Доступные способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР) и иные методы, поддерживаемые платёжным сервисом.
5.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.
5.4. Подписка не продлевается автоматически. Регулярные списания не производятся, платёжные данные Исполнителю не передаются и им не хранятся. По истечении оплаченного периода доступ к платным возможностям прекращается, базовый доступ сохраняется.
5.5. Оплата нового периода до окончания текущего добавляет оплаченный срок к остатку действующей подписки — неиспользованные дни не сгорают.
6.1. Для оформления подписки Пользователь выполняет следующие шаги:
6.2. Срок исполнения — немедленно: доступ предоставляется автоматически в момент подтверждения платежа платёжной системой, как правило, в течение нескольких секунд. В случае технической задержки — не позднее 24 часов с момента оплаты.
6.3. Если доступ не активировался в течение 24 часов после успешного платежа, обратитесь в поддержку: support@aivix.tech.
7.1. Услуга считается начатой с момента активации подписки и предоставляется дистанционно через Telegram-бот в режиме 24/7 на протяжении всего оплаченного периода.
7.2. Для использования сервиса необходим действующий аккаунт в мессенджере Telegram и доступ к интернету.
7.3. Исполнитель обеспечивает доступность сервиса не менее 95% времени в месяц. О плановых технических работах Пользователи уведомляются через Telegram-бот заблаговременно.
7.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Пользователь имел возможность пользоваться сервисом в соответствии с описанием тарифа (п. 4). Разовые кратковременные перебои (менее 72 часов подряд) не являются основанием для отказа от договора.
8.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и положениями об оказании услуг в электронной форме, возврат денежных средств за использованный период подписки не производится.
8.2. Пользователь вправе отказаться от подписки и получить возврат полной стоимости в течение 3 дней с момента оплаты, если за этот период он не воспользовался ни одной платной возможностью сервиса.
8.3. В случае технических неполадок, препятствующих использованию сервиса более 72 часов подряд по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать пропорционального возврата средств за неиспользованный период.
8.4. Пошаговый порядок возврата средств:
Исполнитель обязуется:
Пользователь обязуется:
10.1. «Выдох» предоставляет информационно-консультационные услуги поддерживающего характера. Сервис не является медицинским и не заменяет консультацию врача, психотерапевта, психолога или психиатра.
10.2. Ответы формирует языковая модель. Они могут содержать неточности, и Пользователь принимает решения, опираясь на них, самостоятельно и на свой риск.
10.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия применения рекомендаций сервиса, за решения, принятые Пользователем в связи с использованием сервиса, а также за отказ Пользователя от обращения за профессиональной или экстренной помощью.
10.4. Функция выдачи контактов экстренных служб является вспомогательной и не гарантирует распознавания кризисного состояния. Сервис не осуществляет наблюдения за состоянием Пользователя, не ведёт мониторинга в реальном времени и не вызывает помощь за Пользователя.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе Telegram или недоступность платформы Telegram.
10.6. Максимальная совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой последнего платежа по подписке.
11.1. Все права на программное обеспечение, алгоритмы, дизайн и контент сервиса «Выдох» принадлежат Исполнителю.
11.2. Пользователь получает неисключительное право использовать сервис в личных некоммерческих целях.
12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте aivix.tech/psychology и действует бессрочно.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты с уведомлением Пользователей через Telegram-бот не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
12.3. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.
13.1. Принятие оферты означает согласие на обработку данных в соответствии с Пользовательским соглашением и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
13.2. Сервис собирает минимально необходимые данные: идентификатор и имя аккаунта Telegram, часовой пояс, историю переписки с ботом, отметки настроения и сведения о пройденных упражнениях. Имя, паспортные данные, адрес и номер телефона не запрашиваются.
13.3. Переписка Пользователя передаётся для обработки стороннему ИИ-сервису (провайдеру языковой модели), а голосовые сообщения — стороннему сервису распознавания речи. Без такой передачи оказание услуги технически невозможно. Подробнее — в Пользовательском соглашении.
13.4. Пользователь вправе в любой момент удалить сохранённые данные о себе командой /delete_me в боте. Удаляются история переписки, сохранённый контекст, отметки настроения и сведения о пройденных упражнениях. Сведения о платежах сохраняются в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта.
14.1. Все споры стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке путём переговоров.
14.2. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
© 2026 aivix.tech · Пользовательское соглашение