← К описанию сервиса

📘 Пользовательское соглашение

Редакция от 14 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование Telegram-бота «Выдох» (@vydoh_ai_bot), далее — «Сервис».

1.2. Администрация Сервиса: Летуновский Александр Анатольевич, ИНН 503112935139.

1.3. Начиная пользоваться Сервисом, вы принимаете условия настоящего Соглашения. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1.4. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. При первом запуске бот запрашивает подтверждение совершеннолетия.

2. Описание сервиса

2.1. «Выдох» — неклинический сервис эмоциональной поддержки: текстовый и голосовой диалог с собеседником на основе искусственного интеллекта, отметка настроения, направляемые упражнения и напоминания.

Чем Сервис не является. Это не медицинская услуга: не психотерапия, не психологическая или психиатрическая диагностика, не назначение лечения. Сервис не заменяет очную консультацию врача, психотерапевта, психолога или психиатра и не оказывает экстренной помощи. При угрозе жизни или здоровью звоните 112.

2.2. Ответы Сервиса формируются автоматически языковой моделью, носят информационный и поддерживающий характер и могут содержать неточности.

2.3. При признаках кризисного состояния бот автоматически показывает контакты служб экстренной и психологической помощи. Эта функция вспомогательная: она не гарантирует распознавания состояния, не ведёт наблюдения за вами и не вызывает помощь за вас. Она работает всегда — независимо от того, оплачена подписка или нет.

3. Начало использования

3.1. Отдельная регистрация не требуется: доступ осуществляется через ваш аккаунт Telegram.

3.2. При первом запуске бот запрашивает подтверждение совершеннолетия. Имя берётся из профиля Telegram, часовой пояс устанавливается по умолчанию и меняется в настройках бота.

3.3. Сервис не запрашивает фамилию, имя и отчество, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и медицинские документы.

4. Функциональность и тарифы

4.1. Новым пользователям предоставляется доступ ко всем возможностям на 24 часа; отсчёт начинается с первого сообщения боту.

4.2. По истечении этого периода диалог с ИИ-собеседником прекращается до оформления подписки. Без подписки остаются: два упражнения с готовыми инструкциями, отметка настроения, напоминания и автоматическая выдача контактов экстренных служб.

4.3. Подписка: 390 ₽ за 7 дней, 790 ₽ за 30 дней, 1 790 ₽ за 90 дней.

4.4. Подписка не продлевается автоматически. Подробные условия оплаты и возврата — в Публичной оферте.

5. Обработка персональных данных

5.1. Какие данные мы собираем

ДанныеЦель сбораСрок хранения
Идентификатор и имя аккаунта Telegram Идентификация пользователя До удаления по запросу
Часовой пояс и настройки уведомлений Своевременные напоминания До удаления по запросу
История переписки с ботом Контекст разговора и формирование ответов До удаления командой /delete_me
Краткие заметки о значимых обстоятельствах, упомянутых вами в разговоре Непрерывность: чтобы не начинать каждый раз с нуля До удаления командой /delete_me
Отметки настроения История и аналитика настроения До удаления командой /delete_me
Сведения о пройденных упражнениях (какое и когда) Подбор упражнений, статистика До удаления командой /delete_me
Метка источника перехода (UTM-параметры рекламной ссылки) Оценка эффективности рекламы До удаления по запросу
Данные о подписке и платежах (без реквизитов карты) Учёт подписок, бухгалтерский и налоговый учёт 5 лет (по законодательству)

5.2. Кому передаются данные

Для работы Сервиса данные передаются следующим обработчикам — без такой передачи оказание услуги технически невозможно:

Что это означает на практике. Ваша переписка обрабатывается не только нашим сервером, но и сторонним ИИ-сервисом. Мы не связываем её с вашим настоящим именем — у нас его нет, — но и не можем обещать, что её «не увидит вообще никто»: доступ к базе данных технически имеет администратор Сервиса. Именно поэтому не стоит сообщать боту паспортные данные, реквизиты карт, пароли и иные сведения, которые не предназначены для передачи третьим лицам.

5.3. Что мы НЕ делаем

5.4. Удаление данных

5.4.1. Команда /delete_me в боте удаляет историю переписки, сохранённый контекст разговоров, отметки настроения и сведения о пройденных упражнениях. Удаление необратимо и подтверждается отдельным нажатием.

5.4.2. Сведения о платежах и подписке командой не удаляются: они хранятся в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта (п. 5.1).

5.5. Ваши права (Федеральный закон № 152-ФЗ)

Вы вправе в любое время:

Для реализации прав обратитесь в поддержку: support@aivix.tech.

6. Правила использования

6.1. Используя Сервис, вы обязуетесь:

6.2. Сервис предназначен для личного использования. Не пишите боту от имени другого человека и не передавайте сведения о третьих лицах, которые они не давали согласия раскрывать.

7. Уведомления

7.1. Бот может присылать: чек-ин в выбранное вами время, предупреждение об окончании первых суток доступа, напоминания об окончании подписки, сводные итоги.

7.2. Чек-ин приходит в выбранное время с отклонением до одного часа — так он не превращается в будильник. Время уведомлений рассчитывается по указанному вами часовому поясу.

7.3. Уведомления можно отключить в настройках бота.

8. Прекращение доступа

8.1. Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, заблокировав бота в Telegram.

8.2. Для удаления сохранённых данных используйте команду /delete_me или напишите в поддержку: support@aivix.tech.

8.3. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении условий настоящего Соглашения. Возврат средств в таком случае производится за вычетом стоимости фактически использованного периода.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе изменять условия Соглашения, уведомив Пользователей через Telegram-бот не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

9.2. Актуальная версия всегда доступна на странице aivix.tech/psychology/terms.

10. Ответственность

10.1. Администрация не несёт ответственности за последствия следования рекомендациям Сервиса, за решения, принятые Пользователем в связи с его использованием, а также за отказ Пользователя от обращения за профессиональной или экстренной помощью.

10.2. Ответы формирует языковая модель и может ошибаться; Пользователь оценивает их критически и принимает решения самостоятельно.

10.3. Администрация не несёт ответственности за сбои в работе Telegram, временную недоступность платформы или сбои платёжной системы.

10.4. Максимальная ответственность Администрации перед Пользователем ограничивается суммой последнего платежа по подписке.

11. Применимое право

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

11.2. Споры разрешаются в досудебном порядке путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Администрации.

12. Контакты

Используя «Выдох», вы подтверждаете, что:

  1. вам исполнилось 18 лет;
  2. прочитали и приняли условия настоящего Соглашения;
  3. даёте согласие на обработку данных в соответствии с 152-ФЗ, включая передачу переписки ИИ-сервису (п. 5.2);
  4. понимаете, что Сервис носит поддерживающий, а не медицинский характер, и не заменяет специалиста;
  5. принимаете условия оплаты, изложенные в Публичной оферте.

© 2026 aivix.tech · Публичная оферта